1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG 
– Sản phẩm không giảm giá: đổi trong 7 ngày.
– Sản phẩm giảm giá dưới 20%: đổi trong 7 ngày.
– Sản phẩm giảm giá trên 20%: không áp dụng đổi
* Điều Kiện Đổi Hàng:
– Áp dụng chính sách 01 sản phẩm có thể đổi thành 01 hoặc nhiều sản phẩm với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm có giá thấp hơn, TheBS sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch.
– Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng; chưa qua giặt, tẩy; còn nguyên vẹn tem, tag gắn trên sản phẩm đó; không bị vấy bẩn hoặc ám mùi lạ;…
– Khi đổi sản phẩm, khách hàng phải mang theo hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm.

2. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG
Sản phẩm mua tại cửa hàng: thời gian trả hàng trong 7 ngày 
Sản phẩm mua online: thời gian trả hàng trong 14 ngày 
* Điều Kiện Trả Hàng Và Chính Sách:
– Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng; chưa qua giặt, tẩy; còn nguyên vẹn tem, tag gắn trên sản phẩm đó; không bị vấy bẩn hoặc ám mùi lạ;…
– Khi đổi sản phẩm, khách hàng phải mang theo hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
– Mất phí 10% trên giá trị sản phẩm.
– Hoàn tiền theo hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.